Supporttekniker
Är du en social och engagerad person som vill ha roligt på jobbet? Har du ett genuint intresse för teknik och IT och letar efter en arbetsplats där du kan utvecklas och bli uppskattad?
PrimeQ är ett modernt och expansivt företag med en unik affärsidé - vi erbjuder innovativa, paketerade produkter och tjänster inom både IT, Telefoni, Ekonomi, Affärssystem och E-handel. Vi värnar om en säker leverans och att skapa ett högt förtroende hos våra kunder. Vi ser oss mer som partner än leverantör. Vi är i dagsläget drygt 110 medarbetare och har kontor i Stockholm, Västervik, Norrköping, Västerås och Motala. Läs mer om oss och vad vi erbjuder våra kunder på www.primeq.se
En flexibel arbetsmiljö med mycket glädje och stark gemenskap
PrimeQ erbjuder en flexibel arbetsmiljö med mycket glädje och stark gemenskap. Vi är måna om att du utvecklas hos oss och vi utbildar våra medarbetare kontinuerligt. Vi är övertygande om att en öppen och inkluderande kultur ökar välmående, sammanhållning och engagemang.
Vi expanderar och söker nu en Supporttekniker till vårt huvudkontor i Stockholm.
Som supporttekniker kommer du att arbeta med IT-support mot våra kunder gällande klienter, applikationer och kringutrustning.
Arbetet är brett och innebär allt från att sitta i vår servicedesk och lösa ärenden till att jobba med installationer ute hos kund. Du ser omvärldsbevakning, säkerhetstänk och dokumentation som naturliga och viktiga delar i ditt arbete. Först och främst har du ett genuint engagemang och intresse för teknik och IT och strävar alltid efter att göra det där lilla extra. Lika viktigt är dina personliga egenskaper – något som vi kommer att värdera högt i rekryteringen av denna tjänst. Personen vi söker är social, engagerad och gillar att ligga steget före. Vidare är du ansvarstagande och ser framemot att växa i din roll. Vi ser att du har några års tidigare erfarenhet att arbeta som supporttekniker och vill hamna på ett företag som satsar på dig. Du sätter alltid kunden i fokus och anstränger dig för att leverera lösningar för att skapa god kundnöjdhet. Du jobbar gärna i team mot gemensamt uppsatta mål och framgångar. Du kommer att ha mycket kundkontakt både via telefon och ute på fält – vilket kräver att du är bra på att kommunicera med andra människor.
Mer konkret handlar det om:
I rollen som 1st och 2nd line supporttekniker kommer du att arbeta med användarstöd rörande hantering av datorer, mobiltelefoner, skrivare och videokonferenssystem.
De ärenden du hanterar kan handla om installation, konfigurering och uppdatering av PC-klienter, samt med användar- och systemadministration.
Vi söker dig som har:
- IT/teknikrelaterad utbildning
- Några års arbetslivserfarenhet från servicedesk där du använt dig av fjärrstyrningsverktyg som till exempel Teamviewer eller Remote Desktop
- Vana i att arbeta i ett ärendehanteringssystem
- Utfört felsökning av hårdvara och mjukvara
- Hanterat användare och behörighet i Active Directory/Azure AD/Microsoft 365
- Att kunna hantera en Windows-miljö på både klient- och serversidan är även en förutsättning för att du ska känna dig trygg i rollen
Goda eller mycket goda kunskaper inom:
- Microsoft Active Directory/ Azure AD
- Microsoft- /Office 365
Meriterande med erfarenhet och kunskap inom ITIL och Connectwise Automate men inget krav.
Du ska ha en god kommunikativ förmåga och behärska det svenska språket väl i både tal och skrift. Då mycket av den information och dokumentation som finns är på engelska så behöver du också kunna tala och läsa (förstå) engelska.
B-körkort är meriterande
- Affärsområde
- IT & Telefoni
- Roll
- Supporttekniker
- Platser
- Stockholm

Stockholm
Vi erbjuder dig
-
Flexibel arbetsmiljö
Hos oss får du möjlighet att påverka din arbetssituation för att enklare kombinera jobb och familjeliv. -
Moderna system
Vi har moderna molnbaserade system och digital teknik som möjliggör att jobba på distans -
Möjlighet att göra karriär
Oavsett vad du har för mål med din karriär vill vi ge dig de bästa förutsättningarna för att nå dem tillsammans med oss. -
Möjlighet att både bredda och specialisera dig
Du har möjlighet att både specialisera dig och bredda dig inom våra olika affärsområden, allt beroende på ditt eget intresse. -
Kontinuerlig utbildning
Vi tycker att det är viktigt att du som medarbetare alltid ska känna dig uppdaterad i din roll som konsult. Därför erbjuder vi våra medarbetare kontinuerlig utbildning och kompetensutveckling. -
CSR - Corporate Social Responsibility
Vi har ett aktivt CSR arbete där vi ständigt försöker förbättra oss
Om PrimeQ
PrimeQ erbjuder innovativa, paketerade produkter och tjänster inom både IT, Telefoni, och E-handel. Vår företagskultur präglas av mycket glädje och stark gemenskap. Vi tror på att kreativitet skapas när vi har tillgång till vår fulla potential.
Sedan april 2023 är PrimeQ en del av VIEW Group.
Supporttekniker
Är du en social och engagerad person som vill ha roligt på jobbet? Har du ett genuint intresse för teknik och IT och letar efter en arbetsplats där du kan utvecklas och bli uppskattad?
Läser in ansökningsformuläret